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再次公告！“杭州白芮婚紗事件”解決方案
結婚產業觀察·
2025-08-03 17:19
483
2025-08-03 17:19
483 中國婚博會就“杭州白芮婚紗事件”再次發布公告。針對未過婚期、再次新定婚紗、已婚的不同情況會員提供了相應的解決方案。
近日，中國婚博會就“杭州白芮婚紗事件”再次發布公告。
公告中表示，7月17號中國婚博會發布第一次公告并進入應急處理流程，并函告督促白芮履約。截止7月31號，白芮依然未見有履約行為。現經研究決定，針對中國婚博會現場白芮商家的訂單受損會員，第二次公告具體解決方案。
以下為解決方案內容：
一、對于未過婚期會員
中國婚博會將協助會員轉單至杭州三家高中端名牌婚紗禮服企業：PINKYBRIDAL、婉美國際婚紗禮服、IVORY·白婚紗禮服精品館。
同時鄭重承諾：
1、按原合同金額及相似內容承接轉單
2、依據會員在中國婚博會現場簽署合同金額，按實際已支付金額直接抵扣
3、除會員主動要求額外付費服務外，絕無額外消費
中國婚博會將對每一對會員的轉單實行全程監管跟進，直至圓滿結束。
二、對于已婚或【7月17日公告】前已再次新定婚紗會員
對于已婚或【7月17日公告】前已重新再定婚紗會員，可選擇退款。中國婚博會承諾，會員辦理登記手續審核后5個工作日內完成退款即中國婚博會現場簽署合同款的實際支付金額。
退款流程及說明：
1、選擇退款會員請8月15日起先至中國婚博會組委會登記備案。審核成功后5個工作日完成退款。
2、退款必備證明材料(包括但不局限于)：婚禮當天酒店合同、7月17日前已定其他商家禮服定金合同及定金支付憑證。
三、上述方案辦理事項
1、自明日起6個工作日內，中國婚博會將分期分批電話/微信/短信通知受損會員前來組委會辦公地處理、辦理相關手續。凡6個工作日內，未接到中國婚博會電話和短信的受損會員，請于8月11-15日期間主動聯系。
2、必備材料
a)您與白芮/淇婚紗在中國婚博會現場簽訂的訂單合同原件
b)付款憑證原件及復印件(支付寶/微信流水單)
c)訂單本人(雙方)身份證件(原件及復印件)
特別申明：中國婚博會僅為在中國婚博會平臺上訂購“白芮/淇婚紗”的會員提供消費保障服務，凡在“白芮/淇婚紗”門店及通過其他渠道訂購的消費者不在受理范圍，請各位相互轉告。
[ 原創聲明：本文為結婚產業觀察轉載；來源：婚芭莎；轉載請注明作者姓名和來源。文章內容系作者個人觀點，不代表結婚產業觀察對觀點贊同或支持。 ]
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