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關于“杭州白芮婚紗事件”的公告
近日,杭州白芮/淇婚紗因不明原因突然停業,致使部分消費者訂單合同無法履約、權益受損。
5月底以來,中國婚博會(以下簡稱“中婚”)陸續接到會員相關投訴,在匯總會員投訴信息的基礎上,中婚也即時向相關政府主管部門反映該事件并聽取指導意見,回復是正在督促其解決中。在等待兩周仍然不見白芮有任何履約作為后,中婚經初步商議,于7月1日推進如下行動與決定:
一、全面登記中婚受損會員名單及訂單合同金額、受損類型及情況等,為下一步制定相應解決方案提供依據。
目前預估受損消費者約400對左右,中婚會員已完成登記約200多對,目前還在持續登記匯總中。
二、積極協助正在和擬準備報案、訴訟和向政府主管部門投訴的會員,提供該企業參展的相關經營資質信息、訂單數據、展會促銷活動政策等,幫助會員們有效報案、訴訟和投訴。
三、在跟進、核實白芮門店經營狀況和履約情況后,中婚已于今天向白芮企業發出了律師函:要求其務必在7月30日之前兌現已經違約的所有中婚會員合同條款!否則中婚將采取必要的法律及合法手段為會員們維權。
四、截止到7月31號,如果白芮企業仍然拒不履約,中婚將于7月31日出臺具體解決方案。
五、對于婚期已近、婚禮時間緊迫的中婚訂單受損會員,中婚會員部將先行為其安排轉單杭州三家高中端名牌婚紗禮服企業,按原合同訂單金額和相似內容承接,不用再支付費用(如果未交足合同約定的訂單全款,須補足)。
以下為公告原文:
[ 原創聲明:本文為結婚產業觀察轉載;來源:婚芭莎;轉載請注明作者姓名和來源。文章內容系作者個人觀點,不代表結婚產業觀察對觀點贊同或支持。 ]
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