滬啟動“婚戀服務信用信息管理及服務平臺”，失信者將無立足之地

在微信時代發揮婚介老品牌引領作用研討會上，婚介管理會長表示上海市已啟動“婚戀服務信用信息管理及服務平臺”。

失信征婚者和機構將在行業內無立足之地

近日某婚戀網站翟欣欣事件的發生愈發引起大眾關注，婚介機構和婚戀網站對會員提供的婚史、學歷、職業等真實信息的審核不嚴，造成了悲劇事件的發生。上海市婚介管理協會會長兼秘書長徐天立介紹說，近年來，隨著婚戀服務需求的不斷擴大，婚姻介紹的服務實體和婚戀網站也有了很大的發展。然而在服務過程中，由于利益誘導，以及價值觀引導和行業監管的缺失，婚介行業特別是婚戀網站出現的信息不對稱、身份認證不嚴，甚至騙婚、詐婚等現象，一直是征婚人士無法防范和解決以及各級政府職能部門無法有效監督管理的問題。

為此，上海市婚介行業信用信息管理及服務平臺應運而生。據悉，該平臺由上海市婚介行業協會、上海市信息服務業行業協會、上海市社會信用促進中心、上海市婦女兒童服務指導中心等四家單位聯合啟動建設，將從行業內共享和跨行業協作兩個方面開展以信用聯動獎懲體系為抓手的新型行業監管及服務模式的探索。

“對于個人而言，有任何不誠信、欺詐等行為，譬如證件不真實、婚托等都將列入黑名單，其信息在行業內實現共享，這些婚托、婚騙等就不能在其他地方行騙了。而對于行業從業人員和機構來說，也會采取信用信息共享的原則，公開其成功率、滿意度、投訴等?！毙焯炝⒔榻B說，在行業內部自律管理和信息共享方面，該平臺將以婚介行業信用規則體系建設為基礎，為行業的從業企業、從業人員以及服務用戶建立相應的信用評估體系，發布行業從業企業、從業人員的信用紅黑榜和行業服務用戶的失信人員名單，通過行業內外部客觀數據進行行業特色的信用認證和信用評級，實現行業內的有效監管和信息共享。

他還透露說，在跨行業協作監管和聯動獎懲方面，平臺將與上海市市場信用信息共享平臺形成對接，讓守信者一路暢通，處處獲益，同時讓失信者失信成本成倍增加，處處受限。未來在婚介行業的失信從業人員或失信用戶不僅在本行業無法立足，而且在其他行業的應聘、就業、考核、評獎等方面的行為將全面受限。

老牌婚介立足誠信尋求轉型有效應對90后婚戀觀的變化

現場，浦東、楊浦、黃浦等區民政、社區和工會領導及誠信婚介等就互聯網條件下婚介服務如何轉型，助推青年“脫單”各抒己見。

梅園婚戀創始人紅梅老師回顧說，作為一家有20年歷史的老牌婚戀機構，除了將誠信當成“命根子”，一定要發揚創新精神。譬如近年來，他們在“工會（社區）+企業+專業機構”模式下開展公益交友，與楊浦控江、殷行社區，黃浦南東社區總工會、浦東新區周浦、新場、航頭三鎮，還有陸家嘴婦聯等開展合作，全年大中型交友聯誼活動在50場左右，現場牽手為每場10對左右，社會反響良好。但與會專家認為，相對于參加活動的人數和投入，傳統交友方式牽手成功數仍偏少。如何提高工會、團委、婦聯等群團組織對員工婚戀關懷的投入產出比，成為重大課題。

高級婚戀顧問樓瓊莉認為，婚介服務中，誠信是根本，面對面溝通和精準匹配是基本要求，更需要牽手成功率的最終支撐。但微信“吸粉”與資本在一段時間中的沖擊不可小覷。如何有效應對，成為老品牌婚介機構面臨的全新課題。與此同時，90后、95后逐漸成為婚戀主體，婚戀觀念較父輩發生了深刻變化。因此，在堅持婚介老品牌優勢和特色同時，與時俱進，是跟上時代發展的當務之急。

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